Par : Michel
C’est pitoyable leur service. j’ai envoyé LRAR pour la résiliation de ma ligne il y’a deux mois et je n’ai toujours pas de réponse !!! Qu’est-ce que fait l’ARCEP ?
View ArticlePar : Anton Bernessis
Michel, Votre SIM fonctionne-t-elle toujours ? Si non, c’est que la résiliation a bien été faite. Si oui, je vous conseille de contacter le service client, soit par téléphone depuis votre Budget Mobile...
View ArticlePar : Pascale
Mail du service marketing : veuillez nous excuser, tout est réglé. Deux jours plus tard : SMS demandant un paiement intermédiaire pour hors forfait !!! La coupe est bientôt pleine…
View ArticlePar : Michel
Impossible de contacter votre service client : ne travail que 4h30 par jour (10h à 12h et du 14h à 16h30). ça fait deux et j’attends toujours mon remboursement trop perçu suite à la résiliation de ma...
View ArticlePar : Perron
J’ai été vraiment déçu par cet opérateur. Notamment les appels vers les numéros courts non surtaxés où j’ai payé 0,72 euros /min alors que c’était normalement 0,36 euros/min. Au final je me retrouve...
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Par : velizara
Tout était bien chez eux – inscripition ,réception de la carte sim, facturation correcte. sauf à la fin quand j’ai décidé de porter le numéro, j’ai eu de gros soucis, 3 fois porta refusée, ils me...
View ArticlePar : NGO
Bonjour, J’ai le même d’avis que Edesse. budget mobile il change toujours son forfait et il n’a pas annoncé ( sauf sur son site). Nous ne pouvons pas voir ses conditions de forfait chaque jour. ou bien...
View ArticlePar : JYL
Pas cher mais vraiment décevant. Depuis le 17.8 cela fait deux fois qu’on me demande de payer d’urgence une avance de 30 euros pour dépassement de forfait sous peine de coupure de ligne. Ma ligne a été...
View ArticlePar : mat
Forfait 2h + 200 sms + 100 Mo : 5.99 € 1 appel de 1 min et 5 s au 118218 (les renseignements) : 7.01 € C’est pas cher tant qu’on est dans le forfait. En dehors du forfait les tarifs pratiqués sont...
View ArticlePar : John Budget
Bonjour, Les appels vers les numéros courts et spéciaux sont hors forfaits chez tous les opérateurs et à un prix élevé, dépendant de l’éditeur de service, chez tous les opérateurs. En gros si M....
View ArticlePar : arnout jacky
bonjour je trouve deguelace le service budget mobile sa fait plusieur fois que je telephone chez eut pour avoir mon rio inposible de les avoir surtout il mette bien leur numéro 0174904010 en me donne...
View ArticlePar : arnout nelly
a quoi serre d’avoir une adresse mail le telephone exeterat a rient puisque q’uil faut leur ecrire pour avoir une preuve de la m…tu leur telephone il reponde pas il servent a quoi les opérateur a rient...
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Par : John Budget
Monsieur Arnout, Notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h (les pauses croissants sont en dehors de ces horaires aux numéros suivants : – 0805 145 146 (appel gratuit depuis un...
View ArticlePar : arnout nelly
a cette instant je fait bloquer mon prelevement a ma banque pour budget mobile
View ArticlePar : arnout nelly
cirque chez budget mobile li nous prenne vraiment pour des con depuis hier que je les appelle au téléphone son réponse hier 5 fois ce matin 3 fois sa me coute cher le telephone a force de les appelé je...
View ArticlePar : Desrumaux
Service Client devenu lamentable! Impossible de les contacter par mail et toute question sérieuse est renvoyée vers un coup de fil hypothétique. Dépassement de forfait OK mais coupure de ligne...
View ArticlePar : Michel SALESSES
Budget mobile est un opérateur à bannir. les dépassements de forfaits sont indécents. Si on ne paye pas sous 24 h il coupe la ligne. Je viens de changer de forfait de 2h à 5h avec activation des MMS...
View ArticlePar : Caroline Gréard
Bonjour, Pour obtenir votre numéro RIO quelque soit l’opérateur, vous pouvez appeler le 3179 et votre opérateur vous enverra alors un SMS avec ce fameux numéro qui vous permettra d’effectuer votre...
View ArticlePar : MEH
Budget mobile pas du tout transparent et les dépassements forfaits courant mais exagéré il m’ont mis 260 SMS alors que j’ai dût en faire au GRAND maximum une centaine je ne suis pas adepte du SMS même...
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